项目培训
在项目实施阶段,对客户进行系统的培训。制订项目培训计划,负责培训计划的实施。
热线咨询
客户服务中心每周5天(星期一至星期五),每天8小时(8:30AM-12:00AM,13:00PM-17:30PM)为您提供热线电话服务。任何用户都可以通过我们设立的专线电话提出技术问题,多级资深的客户服务技术工程师将保障问题的圆满解决。其他时段发生的问题用户可通过客户经理热线及时的与我们获得联络,由客户服务中心专门的值班工程师为您提供热线服务。
紧急响应
基于问题的严重程度,我们的技术工程师可以立刻赶赴现场进行服务,以保障系统顺畅运行 |